Ein Werk eines Maschinenbauunternehmens wollte 2025 einen internen KI-Chatbot einführen, der Antworten aus dem Wissen des Unternehmens holt.
Die Beteiligten vereinbarten, den Pilotbetrieb mit verbindlichen Absprachen zu starten und die Betriebsvereinbarung schrittweise daneben zu entwickeln.
Unternehmen aus Industrie und Produktion führen Microsoft 365 und Teams ein, und seit Microsoft Copilot für Firmenkonten anbietet, kommt KI in die Programme, mit denen die Belegschaft ohnehin arbeitet.
Auf Grundlage dieser Entwürfe verhandeln die Betriebsparteien Vereinbarungen über Einführung, Testphasen, Abläufe und Governance, also darüber, wer das System steuert und prüft.
Für meine Arbeit als Berater, Moderator und Autor brauche ich Fachliteratur, Notizen und frühere Texte schnell an einer Stelle.
Entstanden sind unter anderem ein RAG-System, also ein Chatbot, der aus meiner eigenen Wissenssammlung antwortet, und ein System, in dem mehrere Sprachmodelle einander Aufträge übergeben und ihre Ergebnisse prüfen.
Ich baue eigene Software mit KI-Agenten, darunter ein RAG-System, also einen Chatbot, der aus einer eigenen Wissenssammlung antwortet, und wähle Systeme wie ein CRM nach erarbeiteten Anforderungen aus.
Zum Feld → Kernfeld Change und TransformationIch begleite Einführungen von IT- und KI-Systemen von der Analyse des Systems bis zum Plan für den Betrieb, zuletzt einen internen KI-Chatbot an zwei Standorten eines Maschinenbauunternehmens.
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